Если вы сотрудничаете с карьерным консультантом впервые, вопросов о нем у вас может быть больше, чем вопросов о желанном трудоустройстве. Шутка ли — вместе с CV вы передаете в руки консультанта ваши мечты о переезде в другую страну, о лучшей работе на свете, о визе, о будущем, в конце концов.
Как же понять, что специалист компетентен, консультации стоят вложений, а все ваши письма и резюме будут составлены грамотно и действительно «по-английски»? В статье рассказываем об этом, а также говорим о стоимости услуг и о том, кому они по-настоящему нужны.
Кто обращается к карьерному консультанту?
Есть несколько категорий людей, которые приходят за помощью к специалисту.
- Молодые специалисты. Не знают, как себя презентовать и не понимают, какие акценты сделать в резюме. Плохо понимают карьерный рынок в принципе. Специалист поможет составить грамотную самопрезентацию, проанализирует учебный и профессиональный опыт и подскажет, как преподнести его с выгодной стороны.
- Хотят сменить профиль. Не знают, как составить резюме, чтобы оно было интересно потенциальному работодателю. Карьерный консультант поможет выделить ключевые навыки и найти точки соприкосновения текущей должности и интересуемой, подготовит к вопросам, которые могут задать.
- Ищут работу в другой стране. Не знакомы со спецификой карьерного рынка в другом государстве. Карьерный консультант поможет адаптировать резюме под стандарты страны, обеспечит проверку текста носителем языка, подготовит к собеседованию на иностранном языке.
Если вы ищите работу в своей стране, четко понимаете, в какой сфере вы хотите работать, следите за тенденциями карьерного рынка, то можете искать работу без помощи карьерного консультанта. Но нужно потратить время на грамотное составление резюме и подготовку к собеседованию.
Рекрутер или карьерный консультант: в чем разница?
Короткий ответ: рекрутер работает на стороне компаний, карьерный консультант – на стороне кандидатов.
Основная мотивация рекрутера – материальная. За каждую закрытую позицию рекрутер в агентстве получает большую долю оклада работника в качестве комиссии. Поэтому рекрутеры готовы приводить кандидатов даже на те должности, которые не были бы наилучшим выбором для их карьеры.
Карьерный консультант – специалист по построению карьеры, обычно бывший рекрутер или опытный HR. Действия карьерного консультанта не оплачиваются компаниями, поэтому они замотивированы найти самое лучшее решение для кандидата на работу. Будь то новое направление деятельности, более высокая должность и зарплата или смена карьеры.
Сколько стоят услуги карьерного консультанта?
Очень много информации можно получить бесплатно. Для этого нужно читать статьи, смотреть советы на нашем YouTube-канале, а также черпать нужную информацию из личных историй. На вебинарах и прямых эфирах можно задать личный вопрос.
Если же вы хотите получить хорошо структурированную уникальную информацию или индивидуальную помощь специалиста, нужно выбрать карьерного консультанта и оплатить услуги. Его стоимость зависит от наполненности. Пакет для самостоятельной работы с нашими материалами («Базовый») стоит £195, а с поддержкой консультанта EP Advisory – от £695. В пакет услуг входит: подготовка резюме, адаптация LinkedIn-профиля, личные консультации, составление стратегии поиска, проверка документов перед подачей на вакансию, поддержка по WhatsApp/Email/Telegram.
Стоимость услуг также зависит от страны. В США только за часовую консультацию и помощь в составлении резюме можно заплатить €425. В России пакет услуг карьерного консультанта обойдется дешевле всего — от €50-200.
Признаки хорошего карьерного консультанта
Итак, хороший карьерный консультант…
Слушает вас и слышит
Возможно, у вас большой опыт, но вы ничего не знаете о рынке страны, в которую планируете переехать. Или в последний раз вы искали работу 20 лет назад и теперь представления о специальности нужно откалибровать по-новой. Или вы нереалистично формулируете цели.
Грамотный карьерный консультант использует все эти “пробелы” как строительный материал для вашей стратегии. Причем для того, чтобы собрать полную картину и понять, что вам нужно, опытному специалисту достаточно 15 минут.
Если во время консультации вам кажется, что вы общаетесь с автоответчиком, если первые же предложенные вакансии не имеют к вам никакого отношения, а консультант намекает, что вам неплохо бы самому разобраться, чего вы хотите, — уносите ноги.
Так вышло, что последние 18 лет мне не приходилось искать работу, поэтому я лишь гипотетически представлял, как это делать. Мне порекомендовали обратиться на ресурс с фриланс-услугами.
Я перевел на английский язык резюме двухгодичной давности, попросил двух знакомых американцев-нэйтивов его вычитать. Как человек, много лет проработавший в логистике, максимально скрупулезно описал свой опыт и направления предыдущей деятельности. Рассказал, что могу, что не очень. Разослал запрос.
В числе прочих откликнулся карьерный консультант с неплохими отзывами из США. За весьма немалые деньги он готов был разослать мое резюме по 250 работодателям, которые ищут именно такого специалиста.
Я уточнил, что мне нужен не абы кто, а консультант, который разбирается в моей области. Мне подтвердили, что сфера хорошо знакома и проблем не будет. Я перевел деньги, переслал резюме. Уже через два часа пришел отчет о выполнении 100 рассылок и сообщение, что за следующие два дня работа будет закончена.
Проверил — и понял, что карьерный консультант просто забил в поиске слова «транспорт», «логистика», «грузоперевозки» и разослал мое резюме по всем выпавшим вакансиям, даже не читая их. Среди них было около 10 вакансий на должность грузчика в аэропорту, штук 15 позиций водителей курьеров в почтовых отделениях и службах доставки и так далее.
Я отказался подтверждать отчет — написал, что из сотни более или менее перекликаются с моим опытом только три. Меня снова попросили объяснить, чего я хочу. Я крайне подробно это сделал — и получил ответ, что да, меня услышали, поняли и все переделают. Принесли извинения и пообещали добавить еще 50 вакансий для компенсации плохого впечатления.
На следующий день мне пришел отчет о 150 рассылках. Видимо, в поисковик на сей раз карьерный консультант добавил слово «море», так как среди позиций, удивительно похожих на предыдущие, появились две вакансии по наблюдению за досугом скаутов на море, обеспечению их безопасности и обучению плаванию. По ним мое резюме тоже направили…
А дальше начался тяни-толкай. Я попросил вернуть средства — меня попросили объяснить еще раз, что я хочу. Спустя три дня переписки и заверений, что работа выполняется очень качественно, а я сам не вполне осознаю свои требования, мне пришлось обратиться в службу поддержки. Надо отдать должное, деньги вернули практически сразу, как только я объяснил ситуацию.
Игорь
Впоследствии стал клиентом EP Advisory
Разбирается в специфике страны для русскоязычных клиентов
Увы, даже если карьерный консультант постоянно проживает в стране, в которой вы планируете работать, это еще не гарантия того, что он знает местные профессиональные рынки вдоль и поперек. Прописка — дело десятое. Важно, чтобы консультант чувствовал себя в местной бюрократической системе как рыба в воде, и при этом был буквально заточен под помощь русскоязычным специалистам. Об этом опыте его следует спросить напрямую.
Конечно, речь идет не о какой-то секретной методике “для русских”, а о знании рынка компаний, которые работают с русскоговорящим сектором, или об инструментах, хорошо зарекомендовавших себя при работе с клиентами из СНГ. Скажем, по опыту EP Advisory, в России мало кто использует возможности LinkedIn для нетворкинга, а о существовании многих других мощных ресурсов даже не слышали. Между тем, грамотная работа с этими площадками дает прекрасные результаты.
Следующий показатель — идеальное знание принятых в стране формулировок, наименований должностей, квалификаций, специальностей. Хороший карьерный консультант должен ориентироваться в профессиональной номенклатуре, легко находить принятые эквиваленты или модификации позиций и знать их “начинку”.
Ну и наконец, та самая деталь, в которой кроется дьявол: грамотность. Орфографические и стилистические ошибки в CV, сопроводительных письмах и профилях недопустимы. Не стесняйтесь спросить, есть ли в команде консультанта редакторы и корректоры — носители языка.
Узнайте свои шансы на переезд
Простая анкета, поможет определить ваши перспективы зарубежом. Узнайте, над чем можно поработать, чтобы улучшить ваши шансы переезда.
Поехали 🚀
В поисках работы я наткнулся на агентство, которое помогает трудоустроиться в Европе, и обратился к их услугам. С карьерным консультантом мы полностью переделали мое резюме, пересмотрели страницу в LinkedIn, составили сопроводительное письмо. На этом деньги за первый блок закончились и я заплатил за второй. А дальше — уткнулся в препятствие.
Еще на стадии переделки CV мне было сложно угадать, какие навыки указывать. Что именно заинтересует во мне, как в специалисте? На чем акцентировать внимание? Мне предложили составить список, из которого позже мы вместе с консультантом выбирали то, что мне показалось важнее.
Однако я не понимал, как называются должности, на которые я могу претендовать, и как описывать свои навыки и умения, чтобы обозначения совпадали с принятыми в стране. Дело в том, что при автоматической проверке резюме любое слово, которое не совпадает с заданным, не будет воспринято, даже если имеет такое же значение. А что указывать, я не знал даже предположительно. Что-то я придумал, что-то попытался найти сам, но более всего это походило на тыканье пальцем в небо.
Карьерный консультант дал мне ссылки на адреса сайтов по трудоустройству в интересных мне странах. Я подписался на рассылки по ключевым словам, загрузил CV на полтора десятка сайтов и стал откликаться на появляющиеся вакансии. Всякий раз агентство, как и предупреждало, предлагало мне совместно корректировать резюме и сопроводительное письмо для каждой конкретной должности. Но.
Должности, которые выходили по ключевым навыкам, в основном не совпадали с моей ситуацией более, чем на 50%. А компании, в которых я действительно был готов работать, писали, что мой опыт слишком большой и работать мне будет неинтересно. Понятно, что платить на регулярной основе за подготовку к собеседованию на очень условно подходящие мне должности я был не готов.
Примерно в то же время я попросил знакомого взглянуть на мое резюме — он занимал достаточно высокую руководящую ступень в компании моего профиля и одновременно был уроженцем страны, в которой я искал работу. Его вердикт был однозначен: “Резюме ни о чем. На его основании я бы специалистом не заинтересовался”.
Степан
Впоследствии стал клиентом EP Advisory
Детально знаком с вашей сферой
Если карьерный консультант презентует себя как специалиста широкого профиля с опытом работы по всему миру, скорее всего, его помощь будет поверхностной. В то же время, как показывает первый кейс, встречаются и консультанты, готовые выдать себя за узких профи, чтобы удержать клиента.
Как выбрать карьерного консультанта так, чтобы вы точно оказались в надежных руках? Спросить напрямую, сколько клиентов с похожим запросом было у консультанта и как им удалось помочь. Если вы студент, который никак не может найти работу в маркетинге в определенном сегменте, не спрашивайте о сотрудничестве со студентами вообще — будьте максимально конкретны.
Обратите также внимание, какие вопросы задает вам сам карьерный консультант: обычно по ним можно судить, насколько глубоко человек в отрасли.
Главное, что должно насторожить, — если специалист отказывается рассказать вам о требованиях по сертификации и необходимых документах для соискателя, не называет никаких особенностей трудоустройства в определенной сфере.
Все мы знаем, какие стандартные документы нужны для работы на нашем месте. Но в разных странах сертификация и бюрократизация разная. Если карьерный консультант не владеет этой информацией, возможно, его помощь специалистам вашего профиля не была достаточно глубокой.
Нина Шевченко
Помогает с карьерой во Франции | Связаться с Ниной
Хорошо ориентируется в услугах своей компании. Четко видит цели
В одних компаниях консультант — это коуч, модератор, который последовательно ведет вас по единому для всех маршруту методики. В других — скорее, личный гид с индивидуальным подходом. А где-то, как в первой true story, просто выполняет функцию Outlook. И это тоже нормальная практика — главное, чтобы характер услуг и подход не стали для вас сюрпризом.
Грамотный консультант сразу объяснит, как будет строиться работа, сколько встреч или звонков займет консультация и чем это обусловлено, как будут прорабатываться нюансы. Плюс — он всегда найдет хороший кейс из практики, чтобы подкрепить любой свой ответ.
До EP Advisory мне приходилось сотрудничать со многими карьерными консультантами. В большинстве случаев все протекало достаточно комфортно: люди получали деньги за свою работу и обычно пытались выглядеть очень дружелюбно.
Некомфортно становилось, когда я понимал, что результатов, на которые я рассчитывал и которые мне нужны, я не получу. К сожалению, немалое количество компаний и консультантов, предлагающих свои услуги на рынке по трудоустройству, имеют слабое представление о всем комплексе задач и качестве конечного продукта, которого от них ожидают.
Максим
Впоследствии стал клиентом EP Advisory
Активно делится бесплатной информацией
Во-первых, чем обширнее информационная экосистема, которую создает вокруг себя карьерный консультант или агентство, тем прозрачнее для клиента его подход.
Во-вторых, вкладываясь в бесплатный полезный контент, консультант экономит и свое время, и время клиента: человек приходит уже подготовленный, с конкретными вопросами, уже знакомый с основными понятиями. Можно сразу брать быка за рога.
В-третьих, наличие бесплатной/пробной консультации показывает, что карьерный консультант понимает вашу боль, ваши риски и готов идти навстречу.
Как видите, алгоритм понятен: с пристрастием изучите сайт консультанта или агентства, погуглите все упоминания компании в медиа, изучите соцсети и, наконец, выясните, предусмотрена ли бесплатная консультация и что в нее входит.
Его опыт и пользу можно измерить
Пожалуй, самый простой и наглядный пункт чек-листа. Эффективность любого консультанта можно измерить в откликах на CV и сопроводительные письма, в офферах, которые получил клиент по результатам работы, в отзывах, которые пишут люди после покупки той или иной услуги, вебинара или тренинга.
Другой важный показатель мы с вами помним по предыдущему пункту — это представленность агентства или отдельного карьерного консультанта в медиа-пространстве. Сюда же — осмысленные упоминания в соцсетях, глубина контента, качество картинки и других элементов фирменного стиля.
Полезная статья? Читайте больше в Instagram
Подписаться
Ксения Гончарова
Консультант | Корпоративная карьера
Ксения — эксперт по всем видам тестов, собеседований и центров оценки в консалтинге, финансовой сфере и других видах профессиональных услуг. Она помогает клиентам, начиная с программ для выпускников до получения работы в корпорациях Великобритании и Европы.
