Методичка по собеседованиям в Австрии

1. Не забудьте уточнить место проведения собеседования. Банальный совет, но, нервничая, вы можете забыть или перепутать адрес, если у компании несколько офисов в городе. Вообще, собеседования в Австрии проводятся в основном в деловой обстановке. Очень редко — в кафе или ресторанах. Случается, что собеседования проводятся в лобби крупных отелей (обычно с соискателями на топовые позиции). У меня был опыт, когда компания искала директора для австрийского рынка и, не имея еще пока офиса в Австрии, приглашала на собеседования в лобби отеля.

2. Если есть возможность, уточните, кто вас будет интервьюировать. Важно понять, с какими сотрудниками вы будете разговаривать. Какие должности они занимают? Какие функции в компании на них возложены? Чем больше информации вы получите, тем лучше сможете себя представить.

Например: на собеседование со специалистом может прийти HR-менеджер, руководитель отдела. На интервью с финансовым директором иногда присутствуют руководители отделов маркетинга и закупок. Поинтересуйтесь, сколько представителей компании будут вас интервьюировать. Присутствие на собеседовании двух или трех человек со стороны компании в Австрии не является исключением, но очень сильно зависит от позиции и ответственности, которую она с собой несет.  Лучше всего заранее подготовиться и уточнить.

3. Продумайте свой внешний вид. Я рекомендую одеваться в классическом стиле. Но если проходите интервью в стартапе, неформальный стиль допускается. Хотя на карьерной ярмарке “Career Calling”, о которой мы писали здесь, можно было встретить руководителей стартапов в стильных, современных, но все-таки деловых костюмах. Важно выглядеть не слишком вызывающе. Если вы решите надеть лучшие украшения, возьмете модную дорогую сумку или портфель, руководство может усомниться в вашей мотивации работать.

В Австрии не принято слишком открыто показывать свой материальный достаток. Хороший ход — использовать аксессуары, которые будут отражать ваше хобби или покажут уникальные способности. Например, вы проходите интервью на должность дизайнера и надеваете сережки, которые сделали сами.

4. Возьмите с собой папку с документами. Это часто помогает визуально «уравновесить» ситуацию между вами и работодателем и почувствовать себя не соискателем, а партнером. Так, вы сможете еще лучше сконцентрироваться на беседе и показать себя с лучшей стороны. Ваши интервьюеры наверняка будут держать в руках блокнот или документы.

В отличие от Великобритании, где, не дай бог, вы посмотрите в свое резюме, здесь, наоборот, вы можете рассказывать о себе, используя свое резюме и останавливаясь на важных позициях.

Желательно прийти на интервью за 10-15 минут до начала. Бывает, что перед собеседованием просят заполнить анкету или пройти небольшое тестирование. Но не стоит приходить слишком рано. Вежливый работодатель сразу начнет беспокоиться о том, куда вас усадить и чем занять. Вы создадите дополнительные хлопоты и произведете впечатление не очень тактичного кандидата.

Собеседование в Австрии часто начинается с рукопожатия, независимо от пола соискателя. Типичное для Австрии начало собеседования — вопрос «Что вы будете пить? Кофе, чай или воду?» Подвоха в нем нет, но соискатели часто задаются вопросом, соглашаться ли? Да, однозначно соглашаться. Я рекомендую остановить свой выбор на воде. Вы не будете нервничать, что чай испачкает вашу белоснежную рубашку или от кофе заколотится сердце, и сможете полностью сконцентрироваться на беседе.

Для успешного прохождения собеседования очень важен правильный настрой. Ваша осанка, жесты и мимика должны показывать, что вы тоже выбираете. Как бы вы ни нуждались в этой работе, важно чувствовать себя на равных с собеседниками. Представители компании учитывают не только профессиональные качества кандидатов, но и их умение презентовать себя. Австрийские работодатели хотят работать с целеустремленными, уверенными в себе людьми с ярко выраженной индивидуальностью. Даже если вы на секунду растерялись или почувствовали неуверенность, постарайтесь вернуть себя в ресурсное состояние.

Даже если вам не зададут эти вопросы, все равно используйте приведенную ниже информацию для правильной самопрезентации.

Почему вы хотите работать у нас?

В ответе на вопрос покажите свои знания о компании. Для этого заранее изучите официальный сайт, информацию о новых продуктах или услугах, проектах, социальные сети, публикации на сторонних ресурсах. Также отталкивайтесь от указанных требований, в частности soft skills. Можете сказать, что хотите развиваться в стартапе/крупном предприятии, в этой сфере деятельности, новом направлении развития компании. Важно показать, что вам с компанией по пути.

Расскажите о ваших сильных и слабых сторонах

Отвечайте кратко, отталкиваясь от требований к кандидату и в контексте вашего опыта работы. Не нужно перечислять все жизненные достижения или падения. Расскажите историю, которая случилась в вашем профессиональном прошлом и демонстрирует вас как подходящего специалиста на эту должность. Используйте технику STAR: Situation, Task, Action, Result. Одним предложением опишите контекст, вашу задачу, как вы вышли из положения и какую сильную/слабую сторону проявили или улучшили.

Слабые стороны попробуйте обыграть. Например, вы можете сказать: «Вы знаете, на последней должности я не всегда проявляла гибкость. Если нужно было перенести встречу или резко менялись договоренности с партнером, меня это выбивало из равновесия. Но недавно я поняла, что, на самом деле, отсутствие гибкости — это не всегда слабая сторона. Сильная сторона в том, что я хорошо умею планировать, в том числе на долгосрочную перспективу». Вы можете показать, как ваша слабая сторона может видоизмениться в сильную в условиях новой компании.

Сколько вы хотите зарабатывать?

Работодатели в Австрии обязаны указывать зарплату, предусмотренную для этой вакансии, прямо в объявлении. Большинство компаний указывают минимальную сумму  в качестве ориентира и добавляют, что готовы ее повысить с учетом навыков и квалификации кандидата. Также во многих компаниях предусмотрена денежная система мотивации. Я рекомендую на вопрос о зарплате не называть  фиксированную сумму. Лучше используйте развилку от и до. Это покажет вашу гибкость и готовность договариваться.

Есть ли у вас вопросы к нам?

Если вы не задаете вопросов, то нарушаете динамику разговора. Когда вы интересуетесь работодателем, то показываете себя полноправным участником дискуссии. Подготовьте несколько вопросов. Можно узнать, какие новые проекты запускает компания или поинтересоваться о ближайших целях. Например, сказать: «На сайте компании я прочитал о новом продукте. Как вы собираетесь реализовывать его выход на рынок?» Так вы еще раз подчеркнете, что вам интересна компания и узнаете о ее ближайших планах. Уместно поинтересоваться, с кем вы будете работать в команде и кто будет вашим руководителем. Спросите, как в компании реализовано профессиональное развитие для сотрудников вашего направления. Можно поинтересоваться, предусмотрен ли гибкий график работы или уточнить про систему мотивации сотрудников.

Если у вас нет большого опыта работы, то на собеседовании просят рассказать о том,  чем вы занимались до этого. Очень типично для Австрии — последовательно спрашивать, что было сделано на каждом предыдущем месте работы или учебы. Очень хорошо, если вы во время учебы работали или проходили практику, даже не по специальности. Это говорит о том, что вы на практике знаете как работают компании, как функционирует бизнес. Могут спросить, почему выпускник выбрал именно эту специальность и какой практический опыт получил во время учебы. Больше всего представителей компании интересует мотивация развиваться в этой сфере.

Чаще всего в конце интервью работодатель поблагодарит вас за беседу и скажет, в какой форме и когда вы получите ответ. Если этого не произошло, спросите сами: «Когда мне ждать ответа и могу ли я написать вам через пару недель?» Также советую по возвращении домой написать краткое благодарственное письмо, например: «Спасибо за сегодняшнее собеседование. Я очень рад нашему знакомству и возможности больше узнать о компании. Хочу еще раз подчеркнуть мой интерес к позиции. Буду рад вашему скорому ответу! Всего доброго!». Такое проявление вежливости и заинтересованности австрийские работодатели точно оценят.

Для тех, кто хочет перейти к конкретным действиям, есть пакеты услуг как для опытных специалистов, так и для выпускников. Мы переработаем ваше резюме и профиль в LinkedIn, создадим шаблоны сопроводительного письма и сообщений для HR, разработаем персональную стратегию поиска работы, подберём вакансии и подготовим вас к собеседованию.