ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Общие
Что такое карьерное консультирование и чем оно отличается от рекрутмента?

Карьерный консультант работает с вами, а рекрутер – с компанией. Рекрутер зарабатывает тем, что закрывает вакансии. Поэтому он может убедить вас принять оффер, даже если это не та работа, о которой вы мечтали. К тому же, круг поиска вакансий для вас у рекрутера ограничен теми компаниями, с которыми он работает. Карьерный консультант помогает вам понять, чего вы хотите, а затем поможет добиться этого. Все наши консультанты — бывшие рекрутеры и, поверьте, наша нынешняя работа нравится нам гораздо больше.

Где находится офис EP ADVISORY?

Главный офис находится в Лондоне, но наши консультанты живут в 5 разных странах (Великобритании, Германии, Нидерландах, Польше и Дании). Другие члены удаленной команды живут в Испании, Черногории, России, Украине и Беларуси.

Как лучше всего начать работу с консультантами?

Для начала рекомендуем выбрать 25-минутный первичный звонок с одним из консультантов. За это время мы определим ваш опыт, навыки и карьерные цели, а также дадим базовые советы по резюме и LinkedIn. После этого подскажем наиболее подходящие услуги EP Advisory и следующие шаги.

Как скоро пройдет моя первая консультация после оплаты пакета услуг?

Наше расписание полностью автоматизировано. Вы увидите график выбранного консультанта и сможете выбрать подходящее вам время. Обычно наши консультанты готовы приступить к работе в течение 1-3 дней после платежа. В редких случая бывает, что все возможные даты на ближайшую неделю забронированы. Тогда время ожидания может быть до 7 дней.

Что будет если я опоздаю на консультацию? Можно ли будет перенести?

В соответствии с нашей политикой, вы можете отменить или перенести консультацию не позже чем за 24 часа до ее начала. В случае отмены или переноса консультации менее чем за 24 часа, а также в случае, если вы опаздываете на консультацию более чем на 20 минут, сессия отменяется без возврата оплаты.

Вы используете только skype/google hangouts? Я хочу записаться на личную встречу.

Все наши консультации проводятся только по Skype, в Google Hangouts или Zoom, но мы будем очень рады видеть вас на наших офлайн-мероприятиях.

Какие гарантии вы даете?

Мы гарантируем, что окажем все услуги в вашем пакете на самом высоком профессиональном уровне. Мы также гарантируем, что наша команда консультантов имеет все экспертные знания для ответов на ваши самые трудные вопросы. Мы гарантируем наилучшее использование наших ресурсов и связей для того, чтобы помочь вам в достижении карьерных целей. 97% специалистов и 98% студентов и выпускников находят работу, получают разрешения на работу в других странах и меняют карьеру с нашей помощью. Несмотря на все это, мы не берем на себя 100% ответственность за результат вашего поиска работы. Ответственность распределяется 50 на 50. Или скорее 150 на 150. Мы даем вам 150% и ожидаем от вас тех же 150%. Мы не можем нести ответственность за то, что вы не последовали нашему совету, не подготовились к собеседованию или, что еще хуже, не пришли на него.

Специалисты
На что я могу потратить часы консультаций в моем пакете услуг?

Часы консультаций в каждом пакете услуг дополняют список документов, которые мы для вас готовим (например: резюме, обновленный профиль LinkedIn, шаблон сопроводительного письма). Они необходимы для того, чтобы вы могли задать вопросы по каждому этапу поиска работы.

Мы советуем использовать это время для того, чтобы:

• Обсудить возможные варианты занятости, типы работодателей, визы и т.д.
• Выработать подходящую стратегию поиска работы, включая использование LinkedIn
• Подготовиться к собеседованию и ассессмент-центру на английском и немецком
• Проверить дополнительные сопроводительные письма, заявки на вакансии, сообщения LinkedIn, переписку с рекрутером по e-mail
• Отдать дополнительные документы на корректуру носителю языка (английский или немецкий)
• Задать дополнительные вопросы (от типов виз до вариантов должностей) по WhatsApp или имейлу.

Не волнуйтесь — мы ведем учет времени и вы всегда будете знать, сколько часов у вас осталось.

Как долго действует пакет услуг после покупки?

Все наши пакеты услуг действительны в течение 3-12 месяцев от даты покупки. Чтобы узнать более точно, посмотрите интересующий вас пакет услуг. Если по какой-либо причине вы не сможете начать работу с нами сразу после покупки, мы продлим активность пакета, считая время от первой консультации, а не от даты покупки.

Как проходит работа с моим резюме и Linkedin?

Работа с резюме и LinkedIn проходит в 4 этапа:

1. Форматирование резюме

Мы делаем формат вашего резюме таким, каким его хотят видеть работодатели. Для этого мы используем наш собственный шаблон, созданный на основании лучших практик и опыта наших консультантов.

2. Впечатляющее наполнение

Мы полностью выкладываемся, работая над вашим резюме. Но чтобы чистый лист стал основанием для гордости, нам понадобится ваша помощь и ответы на вопросы о вашем опыте. Сначала мы определим ваши обязанности и достижения, подберем корректные названия должностей на англ./нем., подчеркнем основные компетенции и добавим ключевые слова, чтобы работодатель с первых секунд понял — вы подходите. До получения финального документа обычно требуется 2-3 версии.

3. Вычитка

Наши профессиональные редакторы – носители языка – проверяют резюме на наличие ошибок. Затем вы получаете финальный документ в Word, что позволяет вам адаптировать резюме в будущем. Часто получаем комментарии от клиентов: “Не могу поверить, что это я!”

4. Оптимизация профиля LinkedIn

На основе отредактированного резюме мы присылаем вам подробную инструкцию для улучшения профиля LinkedIn (все рекомендации подразумевают профиль на английском языке). В инструкции отражены все детали: от URL и общих настроек до информации по каждому разделу. После того, как вы обновите профиль, мы проверим, все ли сделано правильно и, если будет нужно, дадим рекомендации, как его улучшить.
В дополнение вы получите ebook по резюме (17 страниц), ebook по LinkedIn (12 страниц) и инструкции по адаптации резюме под любую вакансию.

Что такое шаблон сопроводительного письма и зачем он мне нужен?

Шаблон сопроводительного — один из самых важных документов, необходимых в поиске работы и подаче заявок на вакансии. Мы готовим ваш личный шаблон, максимально отражающий ваше позиционирование и стратегию поиска. В дальнейшем он станет отправной точкой и вашей инструкцией для подачи будущих заявок.
Нам важно, чтобы вы полностью понимали, как работать с шаблоном при подаче заявок на вакансии. Поэтому включили следующие этапы:

• Мы готовим ваш персональный шаблон сопроводительного письма на основании вашего опыта и карьерных целей.
• Вы выбираете активное объявление о вакансии и с помощью нашего шаблона пишете вашу версию сопроводительного письма.
• Мы изучаем ваш вариант, исправляем и даем рекомендации по доработке (понадобится 1-3 версии до финального варианта).
• Когда работа завершена, мы отправляем сопроводительное письмо на вычитку редактору-носителю языка.
• Вы получаете отредактированный документ, который можно использовать как образец для будущих заявок на вакансии в дополнение к вашему персональному шаблону.

Сколько времени займет подготовка резюме / сопроводительного письма / сообщения Linkedin?

Сроки выполнения во многом зависят от того, насколько быстро вы сможете отвечать на вопросы вашего консультанта и отправлять варианты на проверку. В среднем:

• Подготовка резюме (CV) и оптимизация профиля LinkedIn занимают 5-7 рабочих дней.
• Подготовка сопроводительного письма и его редактирование занимают 3-4 дня (одно письмо).
• Индивидуальный образец сообщения LinkedIn будет готов через 1 день.

Есть ли подготовка к собеседованиям на graduate schemes?

Конечно! У наших консультантов Ксении Гончаровой и Андре Аталла многолетний опыт подготовки к собеседованиям и ассессмент-центрам. Они уже помогли сотням наших клиентов получить работу в корпорации или место в программе для выпускников в Лондоне.
Головоломки, вопросы по компетенциям, видео-собеседования и специфические для компании вопросы — это лишь некоторые из этапов, к которым они могут вас подготовить.

Со мной будет работать только один консультант?

Не всегда. Несмотря на то, что вашим основным консультантом будет один человек, другие тоже могут быть вовлечены в процесс. Например, ваше резюме может готовить другой консультант или мы можем предложить подготовку к собеседованию с консультантом, специализирующемся по выбранной индустрии или стране.

Students
В чем разница между услугами и дополнительными часами консультаций?

Все пакеты услуг включают в себя подготовку деловых документов (резюме, сопроводительное письмо, профиль LinkedIn и т.д.) и часы индивидуальных консультаций (от 2 до 12, зависит от пакета). Часы консультаций в каждом пакете услуг дополняют список документов, которые мы для вас готовим. Консультации проводятся по Skype, имейлу или в мессенджере. Другими словами, мы потратим столько, сколько нужно на подготовку вашего резюме или сопроводительного письма (даже если это займет 2-3 недели), при этом все ваши часы консультаций останутся за вами.

Как будет проходить работа со мной?

1. Направление и цели

Сначала мы проведем с вами консультацию-знакомство по Skype для того, чтобы понять, где вы хотите работать и каковы ваши цели. Во время разговора мы спросим вас об опыте, вариациях карьеры, типах работодателей, визах и т.д., а затем поможем определить, какие варианты всего этого подходят именно вам. Консультация занимает 30-60 минут от общего количества часов в вашем пакете услуг.

2. Позиционирование

Мы готовим идеальное резюме и оптимизируем ваш профиль LinkedIn, используя ту информацию, которую вы предоставите о вашем опыте. Это занимает 5-7 рабочих дней и никак не влияет на часы индивидуальных консультаций. По окончании этого этапа вы получите ebook и инструкции по адаптации резюме для каждой вакансии.

3. Стратегия

Вместе мы выбираем время для консультации по Skype, где показываем вам эффективные варианты общения с компаниями, в которых вы мечтаете работать. Все это уже на основе готового резюме и профиля LinkedIn. Этап стратегии включает в себя тренинг по LinkedIn/Xing, доступ к скрытым рынкам труда, представление вас потенциальным работодателям. Консультация занимает 30-45 минут от количества часов в пакете.

4. Подача заявок на вакансии

Сначала мы создаем для вас персональные шаблоны сопроводительного письма и сообщения LinkedIn, основываясь на позиционировании и карьерных целях. Затем вы выбираете активное объявление о вакансии и мы вместе корректируем ваши шаблоны так, чтобы они соответствовали задаче. Кроме этого, мы даем рекомендации, как вынести наибольшую пользу из сопроводительного письма и сообщений LinkedIn. Весь этап занимает 3-5 рабочих дней и никак не влияет на часы индивидуальных консультаций.

5. Собеседование и оффер

Опираясь на описание позиции и компании, которая вас интересует, мы проводим имитацию интервью. Это очень помогает подготовиться к последнему этапу отбора. Такое интервью занимает 1-1,5 часа от общего количества часов ваших индивидуальных консультаций.

Как я могу использовать оставшиеся часы консультаций в моем пакете услуг?

Вы можете использовать часы консультаций для того, чтобы узнать любую информацию о поиске работы, подаче заявок, релокации, вариантах виз. Кроме вопросов вы можете запросить проверку составленного вами сопроводительного письма и редактирование имейлов. Мы будем с вами на протяжении всего пути. Варианты связи: по телефону, WhatsApp, электронная почта или Skype.

Что делать, если все часы индивидуальных консультаций закончились?

Обычно такого не происходит. Мы составили пакеты услуг так, чтобы количества часов хватало для достижения поставленных целей. Однако, если вам все же понадобятся дополнительные часы консультаций, их можно будет купить у нас на сайте.

Как я узнаю, сколько часов консультаций у меня осталось?

Эту информацию можно будет легко найти в личном кабинете. Мы отмечаем количество времени, использованное для консультаций, редактирования сопроводительных писем или ответов на сообщения в WhatsApp. Вы всегда будете знать, сколько часов/минут у вас еще есть в запасе.

Как долго действует пакет услуг после покупки?

Все наши пакеты услуг действительны в течение 3-12 месяцев от даты покупки. Чтобы узнать более точно, посмотрите интересующий вас пакет услуг. Если по какой-либо причине вы не сможете начать работу с нами сразу после покупки, мы продлим активность пакета, считая время от первой консультации, а не от даты покупки.

Ак проходит работа с моим резюме и Linkedin?

Работа с резюме и LinkedIn проходит в 4 этапа:

1. Форматирование резюме

Мы делаем формат вашего резюме таким, каким его хотят видеть работодатели. Для этого мы используем наш собственный шаблон, созданный на основании лучших практик и опыта наших консультантов.

2. Впечатляющее наполнение

Мы полностью выкладываемся, работая над вашим резюме. Но чтобы чистый лист стал основанием для гордости, нам понадобится ваша помощь и ответы на вопросы о вашем опыте. Сначала мы определим ваши обязанности и достижения, подберем корректные названия должностей на английском или немецком, подчеркнем основные компетенции и добавим ключевые слова, чтобы работодатель с первых секунд понял — вы подходите. До получения финального документа обычно требуется 2-3 версии.

3. Вычитка

Наши профессиональные редакторы – носители языка – проверяют резюме на наличие ошибок. Затем вы получаете финальный документ в Word, что позволяет вам адаптировать резюме в будущем. Часто получаем комментарии от клиентов: “Не могу поверить, что это я!”

4. Оптимизация профиля LinkedIn

На основе отредактированного резюме мы присылаем вам подробную инструкцию для улучшения профиля LinkedIn (все рекомендации подразумевают профиль на английском языке). В инструкции отражены все детали: от URL и общих настроек до информации по каждому разделу. После того, как вы обновите профиль, мы проверим, все ли сделано правильно и, если будет нужно, дадим рекомендации, как его улучшить. В дополнение, вы получите ebook по резюме (17 страниц), ebook по LinkedIn (12 страниц) и инструкции по адаптации резюме под любую вакансию.

What is a cover letter template and why do i need one?

Сопроводительное письмо — один из самых важных документов, необходимых в поиске работы и подаче заявок на вакансии. Мы готовим ваш личный шаблон, максимально отражающий ваше позиционирование и стратегию поиска. В дальнейшем он станет отправной точкой и вашей инструкцией для подачи будущих заявок.
Нам важно, чтобы вы сами без проблем могли работать с шаблоном при подаче заявок на вакансии. Поэтому включили следующие этапы:

• Мы готовим ваш персональный шаблон сопроводительного письма на основании вашего опыта и карьерных целей.
• Вы выбираете активное объявление о вакансии и с помощью нашего шаблона пишете вашу версию сопроводительного письма.
• Мы изучаем ваш вариант, исправляем и даем рекомендации по доработке (понадобится 1-3 версии до финального варианта).
• Когда работа завершена, мы отправляем сопроводительное письмо на вычитку редактору-носителю языка.
• Вы получаете отредактированный документ, который можно использовать как образец для будущих заявок на вакансии в дополнение к вашему персональному шаблону.

Чем персонализированное сопроводительное письмо отличается от шаблона?

Услуга персонального сопроводительного письма включена в пакеты «Корпорации» и «Все включено». Отличие такого письма от шаблона в том, что первый служит основой для будущих заявок, а персональное письмо составляется для определенной вакансии, на которую вы хотите претендовать. Процесс включает следующее:

• Вы отправляете нам ссылку на интересующую вас вакансию. Мы готовим сопроводительное письмо с нуля: изучаем информацию о компании, дополняем текст релевантными деталями из вашего опыта.
• Отправляем вам первую версию с комментариями/вопросами, чтобы дополнить недостающую информацию. До финальной версии обычно требуется 1-3 варианта.
• Отправляем финальную версию документа на вычитку редактором-носителем языка.

Сколько времени займет подготовка резюме / сопроводительного письма / сообщения Linkedin?

Сроки выполнения во многом зависят от того, насколько быстро вы сможете отвечать на вопросы вашего консультанта и отправлять варианты на проверку. В среднем:

• Подготовка резюме (CV) и оптимизация профиля LinkedIn занимают 5-7 рабочих дней.
• Подготовка сопроводительного письма и его редактирование занимают 3-4 дня (одно письмо).
• Индивидуальный образец сообщения LinkedIn будет готов через 1 день.

Есть ли подготовка к собеседованиям на graduate schemes?

Конечно! У наших консультантов Ксении Гончаровой и Андре Аталла многолетний опыт подготовки к собеседованиям и ассессмент-центрам. Они уже помогли сотням наших клиентов получить работу в корпорации или место в программе для выпускников в Лондоне.
Головоломки, вопросы по компетенциям, видео-собеседования и специфические для компании вопросы — это лишь некоторые из этапов, к которым они могут вас подготовить.

Со мной будет работать только один консультант?

Не всегда. Несмотря на то, что вашим основным консультантом будет один человек, другие тоже могут быть вовлечены в процесс. Например, ваше резюме может готовить другой консультант или мы можем предложить подготовку к собеседованию с консультантом, специализирующемся по выбранной индустрии или стране.

Онлайн-курсы
Когда начинаются курсы?

Материалы курса доступны сразу же после покупки на сайте. Вы получите имейл со ссылкой для регистрации на обучающей платформе и данные для входа в систему.

Когда курсы заканчиваются?

Курс не привязан к датам начала и окончания. Вы сами решаете, когда начать и закончить.

Как долго курс будет доступен?

Начиная с даты покупки, у вас есть 3 месяца, чтобы пройти курс и загрузить доступные материалы.

Нужны ли специальные компьютерные программы?

Мы используем удобную образовательную платформу Thinkific. Вам понадобится работающий интернет для просмотра видео, презентаций, загрузки файлов и участия в дискуссиях. Никаких специальных программ не нужно.

Оплата
Как мне оплатить пакет услуг или курс?

Все покупки осуществляются полностью через наш сайт. Мы используем платежную платформу Stripe. Вы можете оплатить покупку любой дебетовой или кредитной картой основных эмитентов, а также с помощью Apple Pay. В данный момент мы не поддерживаем платежи PayPal.

А что с НДС? Добавляется ли он?

В корзине к стоимости заказа будет добавлен 20% НДС Великобритании, так как наша компания — британский бизнес, зарегистрированный в системе налогообложения с уплатой НДС. Однако если адрес плательщика карты, которой вы совершаете оплату, зарегистрирован вне ЕС (например, в ОАЭ, США, России, Казахстане, Украине, Беларуси и т.д.), то НДС добавляться не будет.

Мой платеж не прошел. В чем может быть причина?

К сожалению, причины отказа не всегда известны. Банк, выдавший карту, часто обозначает их как «общие». Мы советуем проверить, совпадает ли индекс вашего платежного адреса с тем, который указан в данных банка, выпустившего карту. Возможно вы недавно переехали, но забыли обновить информацию, и у банка остался ваш прежний адрес.

Если вы проверили информацию и она кажется вам правильной, свяжитесь с банком и уточните детали. Из соображений безопасности детали отклоненного платежа обсуждаются только с держателем карты. Банк не раскрывает детали платежа нам или Stripe.

В дополнение к этому, Radar — автоматическая система предотвращения мошенничества, применяемая Stripe, — блокирует все платежи, в которых находит высокий риск. Radar помогает бороться с мошенниками, например, блокируя платежи, в которых код CVC используемой карты не совпадает с данными банка.

Могу ли я купить пакет услуг в рассрочку?

Да! Мы предлагаем рассрочку на пакеты услуг стоимостью более £1500. Оплата производится в 2 этапа: 50% от стоимости — в момент покупки и оставшиеся 50% — по истечении 4 недель с даты покупки.

Если вы хотите воспользоваться рассрочкой, пожалуйста, напишите нам на почту info@ep-advisory.com, указав:

• имя и фамилию;
• интересующий вас пакет;
• ваш платежный адрес.

После получения информации мы вышлем вам электронный инвойс на оплату 50% стоимости пакета.

Контакты

Наша компания ведет всю работу онлайн, поэтому мы приглашаем вас написать нам наиболее удобным для вас способом: по имейл, в соцсетях или в мессенджере.

Мы в соцсетях:

• Instagram:
• Facebook:
• LinkedIn:
• Telegram:
• YouTube:

Есть вопросы о наших пакетах услуг и работе консультантов? Пишите на admin@ep-advisory.com

Хотите предложить сотрудничество? Обращайтесь на marketing@ep-advisory.com

Есть вопросы или проблемы с платежом, хотите оплату в рассрочку? Пожалуйста, напишите на info@ep-advisory.com

Интересуетесь вебинарами и курсами? Ждем писем на ???@ep-advisory.com