Choose your language:
Последнее обновление:
Рейтинг:
4.9
 ( 7 голосов )

Как пройти собеседование: телефон, скайп, личная встреча

Готовитесь к первому звонку с HR? Или беспокоитесь о финальном собеседовании на английском языке? Эта статья поможет понять типы собеседований в Европе и Великобритании и расскажет, как их успешно пройти.

русскоязычный кандидат проходит собеседование на английском

Собеседование при приеме на работу – повод для волнений многих русскоязычных специалистов, особенно если вы устраиваетесь в иностранную компанию. Рассказываем про этапы отбора, типичные вопросы и подготовку. На основе опыта наших 2300+ клиентов, получивших работу за рубежом!

Разновидности собеседований по типу вопросов

Ознакомительное собеседование с рекрутером

Обычно собеседование-знакомство занимает от 5 до 30 минут и заключается в кратком представлении вас как кандидата и нескольких вопросах о вашем соответствии вакансии. Recruiter/Headhunter из агентства или Talent Acquisition Manager из компании пытается сопоставить ваше резюме с требованиями компании, проверяет, нет ли явного красного флага, и прощупывает зарплатные ожидания. 

В чем здесь подвох: рекрутер может договориться о времени заранее по email или застать вас врасплох неожиданным звонком. Поэтому будьте всегда готовы к базовым вопросам по всем вакансиям, на которые действительно хотите попасть. Используйте трекеры вакансий (даже обычный Excel или Google Sheet подойдет!), чтобы быстро отмечать самые важные требования компаний, и какое резюме вы отправили в каждую из них.

Биографическое интервью

Цель — получить максимум информации о соискателе. Могут интересоваться вашими сильными и слабыми сторонами и задавать любые открытые вопросы, прежде чем переходить к разговору о ваших компетенциях. 

Чаще всего вас сначала попросят рассказать о себе. Подготовьте для ответа несколько предложений – так называемую Elevator pitch длиной 1–1.5 минуты максимум. Говорите только о профессиональных качествах, не увлекайтесь деталями личной жизни 🙂 Максимально подчеркивайте релевантный опыт – например, если вы устраиваетесь в юридическую фирму, не стоит начинать перечисление с вашей первой подработки продавцом пять лет назад.

Поведенческое интервью, или собеседование по компетенциям

Цель — выявить ваши профессиональные навыки и модели поведения в разных ситуациях. В этой части собеседования задают максимально конкретные вопросы и делают большой упор на реальные примеры. Вопросы могут начинаться с “Как ты поступал в ситуации, когда..?” или “Что бы ты сделал, если..?”. Например: 

  • Дайте пример ситуации, когда вам нужно было доделать незаконченную задачу за коллегой. 
  • Сталкивались ли вы со сложными задачами на своей последней работе? Поделитесь примером. 
  • Расскажите о ситуации, когда вам нужно было найти нестандартное решение проблемы. 

Есть две техники ответов на такие вопросы: STAR (situation — task — action — result) и CAR (challenge — action — result). Лучше приводить свежие примеры и отвечать по существу, не пытаться в ответе на один вопрос показать сразу все свои хорошие качества. 

Например, вас просят рассказать о ситуации, когда вы проявили свои лидерские качества. Можете сказать: «‎Когда я работал на таком-то проекте полгода назад, была такая-то задача. Я сделал это и в процессе у меня получилось объединить усилия двух отделов. В итоге я получил такой результат (личный или компании)».

Если вспомните цифры – сроки проекта или количественные результаты – смело используйте их в ответе, так к вам будет больше доверия! После того, как вы их назовете, вам будут заданы уточняющие вопросы, чтобы все проверить.

Юлия Самойлова

Помогает с карьерой в IT за рубежом | Связаться с Юлией

Кстати, многие ваши ответы будут так или иначе пересекаться (например, “Приведите пример ситуации, где вам нужно было взять на себя большую ответственность” может быть о той же ситуации, в которой вы нашли нестандартное решение проблемы.) Заготовьте 10 описаний ситуаций по технике STAR, и вам будет гораздо проще сориентироваться и подобрать пример на ходу.

Техническое собеседование на английском

Маркетологи, проектные менеджеры, дизайнеры, ИТ-специалисты и многие другие неминуемо столкнутся в процессе отбора с техническим собеседованием. Вас могут заранее попросить подготовить презентацию, предложить решить кейс прямо на собеседовании или просто задавать вопросы по профессии

Примеры вопросов: 

  • Для менеджера по проектам: чем отличается json от XML? Поломалось api – как решите эту проблему? 
  • Для маркетолога: какие задачи может решить контекстная реклама? Какие каналы вы посоветовали бы использовать, если в нашей компании будет проходить весенняя акция на ряд услуг? 
  • Для бухгалтера: с какими системами управления ресурсами предприятия (ERP) вы работали?
  • Для специалистов по программному обеспечению: ​​В чем разница между верификацией и валидацией? Какой язык программирования вы любите использовать при написании алгоритмов?

Иногда вопросы очень специфичны. Не удивляйтесь, если вас спрашивают о, казалось бы, мелочи, о которой вам не рассказывали курсы повышения квалификации. Интервьюер пытается выяснить, сможете ли вы работать с определенными проектами на конкретной должности, и потому задает более узкие вопросы. 

Если вопрос застал вас врасплох, постарайтесь дать максимально релевантный ответ или предложить альтернативное решение, продемонстрировав логику вашего подхода. Например, с тем же вопросом по Google Analytics вы можете описать, что для решения задачи откроете раздел Acquisition, Overview и создадите новый сегмент. Это хотя бы даст интервьюеру понять, что вы не растеряетесь в подобной ситуации и быстро найдете решение. Не выходите за одну минуту в вашем ответе, чтобы не слишком отдаляться от хода беседы. 

Узнайте свои шансы на переезд
Простая анкета, поможет определить ваши перспективы зарубежом. Узнайте, над чем можно поработать, чтобы улучшить ваши шансы переезда.
Поехали 🚀

Ситуационное собеседование

Цели компании здесь похожи на поведенческое интервью, только ситуация моделируется гипотетически. Например, ваш потенциальный менеджер может описать одни и те же обстоятельства нескольким кандидатам и потом сравнить предложенные варианты решений, а заодно изобретательность, их жизненные ценности и модели поведения.

Стресс-интервью

Стрессовое интервью – это разновидность собеседования, при которой интервьюер намеренно создает для кандидата нервозную или напряженную обстановку. Это не такой часто встречающийся вид собеседования. Обычно проводится для специалистов по продажам, работе с клиентами, офис-менеджерам – тем, кому на ежедневной основе необходимо решать конфликтные ситуации. 

Если вы замечаете, что на собеседовании что-то явно идет не по плану, не теряйте профессионализма. Спокойно попросите другой (несломанный) стул или верните ход беседы к теме интервью. 

Например, нашему маркетологу Люме за все собеседования в жизни посчастливилось дважды проходить стресс-интервью: один раз собеседник откровенно оказывал знаки внимания прямо во время разговора, второй случай – интервьюер некрасиво ел пельмени 🤯 🙂 Конечно, в обоих случаях собеседники полностью переключались на профессиональную манеру под конец собеседования, объясняли свои действия и давали обратную связь. Такие методы помогают выявить стрессоустойчивость, коммуникабельность, гибкость поведения.

Полезная статья? Читайте больше в Instagram

This error message is only visible to WordPress admins

Error: API requests are being delayed for this account. New posts will not be retrieved.

Log in as an administrator and view the Instagram Feed settings page for more details.

Подписаться

Этапы собеседований по формату

Телефонное интервью

Вы спросите: «Что можно понять из пятиминутного разговора?». Телефонное интервью очень эффективно с точки зрения логистики и затрат. У рекрутеров бытует поговорка: «Если человек не понравился по телефону, то он точно не произведет впечатление при встрече». Не воспринимайте телефонное интервью халатно, так как это ваш пропуск на следующую стадию отбора. 

Скорее всего, с вами будет общаться рекрутер из агентства или HR-менеджер компании. Непосредственно руководитель позвонит вам только в том случае, если это стартап или малый бизнес.

Установите голосовую почту для подстраховки. Особенно в том случае, если указываете тот номер телефона, к которому не всегда имеете доступ (иностранную сим-карту)! В таком случае, если вы пропустите звонок, рекрутер сможет оставить вам сообщение. Собеседования могут проводить со скрытого номера, поэтому вы не сможете даже перезвонить.

Алиса Шлоссер

Консультирует по карьере в Швейцарии | Связаться с Алисой

Если вы находитесь на активной стадии поиска работы и заметили, что вам звонят со стационарного или неизвестного номера, отойдите в тихое место. С самой первой секунды сконцентрируйтесь на том, как зовут человека и откуда он звонит. Если вы не расслышали, лучше переспросить. Поясните причину: линия оборвалась, плохой сигнал, вокруг шумно. В этом нет ничего предосудительного — лучше выяснить это в самом начале, чем в самом конце признаться, что вы не расслышали, какую компанию представлял рекрутер.

Порой соискатели говорят даже слегка надменным тоном: «Я сейчас не могу разговаривать. У меня дела». Если вы заняты, предложите как минимум две альтернативы. Можно сказать: «Давайте я перезвоню вам сегодня в 5 часов по Лондону или же чуть позже напишу другие варианты времени на имейл?» Не стоит откладывать второй разговор на следующую неделю, предложите варианты в течение ближайших двух дней. 

И да, не забывайте улыбаться 🙂 Вы не представляете, насколько сильно это увеличит ваши шансы произвести приятное впечатление на человека на другом конце провода. Он даже сам не поймет почему.

Собеседование по Skype

Собеседование по скайпу, Zoom, Google Meet и другим программам для видеозвонков популярно вне зависимости от того, находитесь вы в стране работодателя или же за ее пределами. Как и собеседование по телефону, первичное общение по Skype помогает компаниям сократить издержки при отборе кандидатов. 

Что важно учесть: 

Skype или Google аккаунт. В идеале ваш ID должен состоять из имени и фамилии, без лишней информации в виде цифр и неуместных слов. Например, маsha_cat_1996 превращаем в профессиональный вариант Maria.Smirnova

Исследования несколько лет назад показали, что 76% резюме были отклонены компаниями из-за  непрофессиональных адресов электронной почты или никнеймов кандидатов. Даже устаревший email-сервис может заставить работодателя с удивлением посмотреть на ваш профиль. 

В письме к HR-менеджеру лучше сразу указать ту почту, к которой привязан ваш аккаунт. Таким образом вас будет проще найти в поисковике Skype или пригласить через календарь Google. 

Язык тела. Распространенная ошибка соискателей во время звонка постоянно смотреть на себя в экране. Такие кандидаты разговаривают не с собеседником, а с самим собой. При этом многие еще и прихорашиваются, постоянно двигая экран и поправляя волосы.  Для того, чтобы создать зрительный контакт с работодателем, при общении по Skype важно смотреть именно в камеру.

Ваше поведение на собеседовании должно быть естественным, а движения – профессиональными и  расслабленными, как при личной встрече. Внимательно слушайте собеседника. Кивок головы  это отличный вариант, чтобы показать свою заинтересованность.

Эка Ванькова

Помогает с карьерой в маркетинге | Связаться с Экой

Цвет одеждыНа видео лучше всего смотрятся темно-синий, светло-голубой, белый, черный цвета и спокойные однотонные оттенки. Избегайте чересчур яркой одежды. 

Если вам предстоит собеседование по Skype, Zoom или Google Meet, оденьтесь от макушки и до пяток. Совершенно серьезно, HR-менеджеры Google могут попросить вас приподняться, и ваши любимые домашние штаны с мишками станут роковыми.  Рекрутеры делают вывод: «Ага, кандидат не доводит дело до конца или же недостаточно серьезно относится к собеседованию».

Фон. Выберите правильную локацию и постарайтесь создать профессиональную атмосферу. Это может быть переговорная вашей компании или комната в квартире, если в ней есть подходящий фон с минимальным количеством вещей на заднем плане. Не советуем проводить собеседование в кафе — там может неожиданно стать шумно и бывают проблемы со связью. Не забудьте проверить качество звука и видео перед звонком.

Офлайн-собеседование. Стадия 1: личная встреча с рекрутером или HR

Вы успешно прошли собеседование по телефону или Skype, и вас приглашают в офис. Поздравляем! Предлагаем вам мини-список самых распространенных ошибок, которые совершают русскоязычные соискатели на собеседованиях в Европе и Великобритании.

а. Опоздание на собеседование
б. Появление на собеседовании слишком рано
в. Появление на собеседовании с напитком в руках (чай / кофе)
г. Несоответствие дресс-коду (например, глубокое декольте и помада или шорты на интервью в корпорацию)
д. Плохой запах изо рта
е. Слишком резкий парфюм
ж. Грязная обувь, совсем неухоженные ногти или неопрятная одежда
з. Излишняя разговорчивость не по делу
и. Неспособность вспомнить факты, указанные в своем резюме
й. Плохие отзывы о предыдущем работодателе / месте работы / коллегах
к. Отсутствие вопросов работодателю
л. Недостаточная осознанность в оценке работодателя / вакансии

Вероятнее всего, основной задачей вашего углубленного собеседования с HR будет оценка того, насколько вы подходите корпоративной культуре компании. Вам могут задать на первый взгляд странные вопросы, например: “By the way, do you smoke?”, “How often do you work out?”, “Where do you see yourself in 5 years?”.

По ответам рекрутер понимает, приживетесь ли вы в новом коллективе. Например, если члены команды ведут здоровый образ жизни, а вы выходите покурить каждые 30 минут, то для HR-менеджера это может стать красным сигналом. Или же вас рассматривают на рядовую позицию, где рост не предусмотрен, а вы отвечаете, что через год мечтаете стать руководителем подразделения.

Собеседование подошло к концу, вы вернулись домой. Советуем не расслабляться и отправить рекрутеру thank you letter. Почитайте о том, как правильно составить такое письмо.

Юлия Самойлова

Помогает с карьерой в IT за рубежом | Связаться с Юлией

Итак, после длительных размышлений HR-менеджер все же решил, что именно вы соответствуете условиям вакансии и духу компании. А это значит, что пора проверить ваши профессиональные навыки. В большинстве случаев менеджер по персоналу назначает встречу с начальником подразделения или даже с руководителем компании.

Офлайн-собеседование. Стадия 2: Собеседование с руководителем — финишная прямая

Ваши шансы попасть в компанию высоки как никогда. Презентуя себя руководителю, используйте как можно больше профессиональных терминов и подробно расскажите о своих практических навыках. Велика вероятность, что на этом этапе отбора работодатель предложит вам кейс и будет следить за ходом мысли, чтобы понять, насколько вы вписываетесь в компанию.

Готовимся к прохождению собеседования

Демособеседование, или mock interview

Чтобы чувствовать себя уверенней с рекрутерами, потренируйтесь отвечать на вопросы. Позовите на помощь друзей и попросите задать самые сложные и каверзные. Например: 

Учитесь отвечать кратко, четко и по делу. На вопрос: «Tell me a little about yourself», некоторые соискатели делятся своей биографией от рождения до прихода в офис. Средняя длина ответа не должна превышать минуту. Слушайте внимательно, о чем именно вас спрашивают, и отвечайте соответственно.

Кстати, не только вы здесь отвечаете на вопросы. Собеседование – это не викторина, а двусторонний процесс. Для вашего будущего босса тоже важно получить информацию и понять, подходит вам эта роль и компания или нет. Поэтому заранее подумайте, о чем хотите спросить работодателя, и что вы хотели бы получить от работы помимо денег: каких коллег, задачи, карьерный рост, корпоративные ценности. К тому же, интересные вопросы подчеркнут вашу вовлеченность в процесс, а это точно будет замечено работодателем.

Нина Старцева

Помогает с карьерой в Нидерландах и ОАЭ | Связаться с Ниной

Research, research и еще раз research

Зачастую соискатели бегло просматривают вакансию и раздел “О компании”, а затем бегут на собеседование. Кандидаты регулярно получают отказы всего-навсего из-за недостаточной осведомленности. Обсудим, на что стоит обратить внимание при подготовке, чтобы приятно удивить работодателя. 

Сайт. При подготовке недостаточно просто просмотреть вакансию. Попробуйте копнуть глубже и полностью изучить корпоративный сайт, в особенности разделы  About us, Our services, Achievements, Main partners. Такой анализ поможет развернуто ответить на вопросы рекрутера в духе: “What are we famous for?”, “Who are our strategic partners?”, “In which cities are our headquarters?”. 

После базовых вопросов специалист по найму будет задавать более профильные. Поэтому во время подготовки попробуйте предсказать, a что спросил бы этот работодатель у вас как специалиста. Например, для позиции продакт-менеджера или дизайнера на собеседовании можно услышать: “А что бы вы улучшили в нашей компании?”, “Как изменить систему регистрации на сайте?”. Среди всех кандидатов лишь единицы ответят, а вы сможете выделиться своей осведомленностью. 

Сотрудники. Команда создает определенный микроклимат. Если вы понимаете, что это за люди, то легко сможете представить внутреннее устройство организации. Для этого проанализируйте профиль специалистов нужной вам компании в Facebook, Linkedin или Twitter. 

  • Какое у них мышление: консервативное или же креативное? 
  • Как они рассуждают в своих публикациях? 
  • Как менялась их карьера? 

После такого анализа можно сформировать общее представление о принципах, которые эти специалисты транслируют в самой компании. Еще до собеседования вы сможете определить, насколько подходите организации как специалист и как личность.

Поищите информациию об интервьюере. Этим человеком может оказаться даже ваш потенциальный босс. Попробуйте при анализе его/ее профиля найти возможные точки соприкосновения. Учились в одном университете, интересуют похожие книги, работали в той же компании? На собеседовании как бы невзначай упомяните ваши схожести и вы точно запомнитесь.

Лена Львова

Помогает с карьерой в корпорациях, а также в странах Восточной Европы | Связаться с Леной

Лена Львова, консультант по карьере в корпорациях и поиску работы в Восточной Европе

Внешние публикации. Изучите статьи, опубликованные третьими лицами. К ним относятся пресс-релизы и партнерские статьи в зарубежных или российских изданиях. При помощи электронных ресурсов можно отследить ключевых работников и понять, насколько уверенно компания чувствует себя на рынке. 

Открытые позиции. Изучите другие вакансии, которые предлагает компания. Таким образом вы поймёте, какие качества и черты характера работодатель ищет в кандидатах. Открытые позиции помогают определить вектор развития любой организации – чего планирует добиться компания через несколько лет? 

Локация. Запланируйте маршрут. Многие соискатели не обращают внимания на то, где находится офис и как туда добраться. В результате приходят либо с опозданием, либо слишком рано. По этикету вы должны быть на ресепшене за 5-10 мин до начала собеседования. 

Словарь соискателя

Если на собеседовании вы…

a. Пытаетесь оттянуть время

  • Let me think about it.
  • That is an interesting question — give me a second to think.
  • Interesting, let me think about the best way to answer that.
  • So, you are looking for an example of… I can think of a few examples, but the one that is most relevant is…

b. Хотите уточнить вопрос / получить больше информации

  • Could you please clarify what you mean by…? 
  • Can I ask if you are interested in this issue from a … or from a… perspective? 
  • Just so I am answering the right question — could you please specify what you mean by …? 

c. Не расслышали, что вам сказали 

  •  Sorry, could you please repeat this question? 
  •  I didn’t quite catch that. Could you please repeat your last question? 
  •  Sorry I didn’t catch the bit after… Could you please repeat it? 

d. Не знаете, что ответить по конкретному вопросу и пытаетесь предложить альтернативное решение

  • I am not sure I have the exact answer to your question but I can share a related experience that I think gets close to what you are looking for…. 
  • That is not a concept I am familiar with yet, but I can share ….

Не знаем, откуда они взялись, но от словосочетаний: “Honestly…”, “Frankly speaking…” точно нужно избавиться. Ведь изначально ожидается, что на все вопросы кандидат будет отвечать честно.

Катерина Шевлюга

Консультант по карьере в научной и финансовой сферах | Связаться с Катериной

Корпорация или стартап? Как отличаются собеседования в большой и маленькой компаниях

При поиске работы очень важно определиться, хотите вы работать в стартапе или корпорации, поскольку процесс отбора тоже происходит по-разному. 

В маленьких компаниях и стартапах собеседования больше похожи дружескую беседу. Рекрутер или ваш будущий менеджер будут принимать решения и действовать в моменте, а не по запланированной схеме. В стартапе важна ваша совместимость с корпоративной культурой компании, инициативность и способность браться за самые разные задачи. Ожидайте более прямолинейных вопросов (пример: “Работали ли вы с MailChimp?”) и задавайте такие же прямые вопросы в ответ (пример: “Что я буду делать? Кто будет моими коллегами?”) 

В крупных корпорациях найм персонала проводится по четко отлаженной схеме. Кандидатов оценивают по чек-листу: за каждый блок вопросов соискателю выставляется определенный балл. Очень важно показать в ходе собеседования, насколько хорошо вы знакомы с деятельностью компании. Среди прочего, в корпорациях оценивают гибкость кандидатов (пример: «Если вы будете работать в HR-отделе, сможете потом перейти в рекрутмент?»). В конце собеседования лучше задавать более глобальные вопросы (примеры вопросов будущему менеджеру или коллеге: «Какие у вас самые запоминающиеся проекты?», «Чем вас привлекла эта отрасль?»).

Популярные вопросы и ответы на собеседовании

Tell me about yourself. Как правильно рассказать о себе на собеседовании на английском?

На чем стоит акцентировать внимание при ответе? Как рассказать так, чтобы вас взяли?

Для чего спрашивают. Хотят понять, соответствуют ли ваши навыки и опыт требованиям к роли. При ответе нужно затронуть ваши качества и умения, которые требуются для этой должности.

Не советуем. Рассказывать про вашу семью, личную жизнь и делиться подробностями, которые представят вас в невыгодном свете (например, вы любите каждый месяц путешествовать в новый город, а должность не предусматривает частых выходных).

Рекомендуем. Рассказать о себе как профессионале в 3-4 предложениях. Стройте ответ по следующей схеме:

  • ваша профессия и количество лет опыта
  • что вы делали, при этом нужно упоминать навыки и компетенции из описания вакансии
  • в каких проектах, индустриях, на какие компании работали
  • ваши сильные стороны, черты характера и личные качества
  • опционально: что вы ищите в новой работе.

What are your weaknesses? Что ответить о своих минусах на собеседовании или как говорить о своих слабых сторонах?

Для чего спрашивают. Хотят оценить, насколько вы можете реально увидеть собственные действия, видеть вашу склонность к самоанализу и стремление расти в профессиональном и личном плане.

Не советуем:

  • говорить, что у вас нет недостатков
  • выставлять сильные стороны слабыми. Например “Я перфекционист”
  • говорить о личном. Например, “Я слишком много курю”
  • упоминать очень старые факты: “На своей самой первой работе…”

Рекомендуем. Назовите 2-3 ваших недостатка в формате истории. Упомятие, как вы обнаружили недостаток, как работали над ним и как решали проблему. Для ответа на вопрос подойдет техника STAR (Situation – Task – Action – Result). Она предполагает, что сначала вы описываете возникшую ситуацию. Затем объясняете задачу, которую вам нужно было выполнить и рассказываете, что вы предприняли (даже если речь о командной работе). В завершении нужно указать четкий (в идеале измеримый) результат, произошедший в результате предпринятых действий.

  • Для описания ситуации можете использовать такие шаблоны: “In my previous job I noticed that I was…”, «I used to have», «I used to be», «I had a tendency to”.
  • Для описания своих действий используйте фразы: “I enrolled at X course”,  “I hired a coach”, “I began to..”, “I started to..”.
  • Для описания результата:  “As a result, I don’t … anymore”,  “Now, I am much better at …”.

Хорошие “недостатки”:

  • слишком детальное изучение проблемы/проекта, что отнимает больше времени, чем нужно
  • слишком сильное эмоциональное погружение в работу, что может привести к выгоранию
  • быстрая утомляемость при выполнении рутинной работы
  • сложности с озвучиванием личного мнения на встречах
  • чрезмерная прямолинейность
  • принятие критики близко к сердцу
  • слабые технические умения (плохо владеете программами)
  • чувствительность к критике
  • боязнь общаться с влиятельными людьми.

Where do you see yourself in 5 years? Где вы видите себя через 5 лет?

Для чего спрашивают. Хотят удостовериться, интересна ли вам вакансия, которую вы хотите занять, останетесь ли вы в этой должности ненадолго и не скажете ли в скором времени “Это совсем не мое”. Также менеджеры компании хотят понять долгосрочное видение карьеры соискателей, насколько это перекликается с ценностями и вызовами компании.

Не советуем давать такие ответы: 

  • Успешный рантье в какой-нибудь европейской столице (ирония в этом случае совсем не уместна)
  • В более крупной компании. Работодатель сразу смекнет, что для вас текущая позиция — это только “промежуточная остановка”. 
  • Основателем своего бизнеса. В очень редких случаях менеджеры положительно относятся к таким ответам.

Рекомендуем. Идеальный ответ транслирует такой смысл: “Я вижу себя через пять лет в вашей компании, занимаясь тем, что мне нравится и что будет приносить вам пользу”. Поэтому:

  • расскажите, как вы видите профессиональный рост – не забывая упомянуть, что вы хотите развиваться внутри компании.
  • можно назвать должность из вашей индустрии, но желательно не слишком быстрый скачок роста.
  • если вы мечтаете о расширении обязанностей и команды, скажите о том, что хотите развиваться горизонтально.
  • расскажите, как ваши карьерные цели совмещаются с возможностями этой должности.

Why do you want to work for us? Как показать свое желание работать в конкретной компании?

Почему спрашивают. Хотят понять, насколько хорошо вы подготовились к собеседованию. Компания также хочет понять, что для вас в приоритете, по какому принципу вы выбираете работодателя (социальная роль компании, уровень зарплат, возможности роста).

Не рекомендуем называть:

  • Причины, которые показывают вашу некомпетентность: “Я хочу попробовать себя в новом деле”.
  • Общеизвестные факт: “Топ 10 компаний в индустрии/лучший работодтель года”
  • Банальные причины, которые ничего не говорят о сути компании (престиж, много открытых вакансий)
  • Базовые привилегии, как, например, социальный пакет
  • Причины, показывающие отсутствие реального интереса: “Увидел вакансию и подал заявку”

Рекомендуем: 

  • Подготовиться к вопросу, прочитав последние новости об индустрии и компании, проанализировать цифры. В идеале нужно говорить о том, что не размещено на сайте компании или на первой странице поисковика  (I have recently read in X (name of a newspaper, media source) that you….This is something I am highly interested in because…).
  • Мы также советуем говорить не только о внешней политике фирмы, но и о внутренней. 
  • Почитайте о социальных проектах, миссии компании, благотворительной работе и также вверните это в свой ответ.

Why should we hire you? Как ответить на вопрос, почему мы должны взять именно вас на работу?

Цель вопроса: сравнить вас с портретом идеального кандидата, который рекрутер или нанимающий менеджер уже представляют себе до собеседования. Обычно это несколько качеств и навыков, которые наиболее необходимы в этой должности, и удачно впишутся в корпоративную культуру. Кстати, вопрос могут сформулировать и по-другому: “Расскажите, почему вы лучше других кандидатов на эту позицию”. 

Don’ts: 

– Необоснованное утверждение: “я классный”
– Заявления о ваших собственных желаниях, нежели о потребностях компании: “я хочу работу с визой” / “мне очень нравится ваша компания”. Здесь фокус переводится на желания кандидата вместо того, чтобы говорить о компании и ее потребностях.
– Много негатива о том, что в данный момент в этой компании сделано не так: «у вас плохо работает вот это, это и это. Я все поменяю – и будет хорошо».
– Перетягивать одеяло на себя и уверенно говорить, что другие кандидаты проигрывают в том-то и том-то. 

Dos

Лучше всего заранее подготовить Elevator pitch, то есть 3–4 предложения о вас как о кандидате. Главные подсказки – описание должности и внешние публикации о компании и ее планах на будущее. В чем вы можете быть наиболее полезны? Какие ваши навыки наиболее релевантны? Какие ваши достижения на прошлых позициях могли бы помочь и здесь? Упоминайте именно подходящие должности и факты.

Сколько вы стоите, или как вести переговоры о зарплате?

До выставления офера: Когда работодатель начинает процесс отбора, у него есть определенная вилка оплаты труда для данной позиции. Если вы как соискатель на первом же собеседовании четко озвучите зарплатные ожидания, вы рискуете назвать цифру меньше вилки работодателя и прогадать. Поэтому главный совет: постарайтесь не отвечать на этот вопрос одной четкой цифрой в самом начале процесса отбора. 

Если же вам прямо задают такой вопрос, отвечайте вилкой “от… и до…” и объясняйте, что исследовали рынок труда для специалистов с вашим профилем, и что зарплатные ожидания зависят от полного соцпакета и условий вакансии. Еще один момент: найм сотрудников – затратный процесс для работодателя. Если с вами только один раз поговорили по телефону, издержки минимальны, и вам можно просто отказать. Но если с вами уже поговорил нанимающий менеджер, проверили ваше тестовое задание, познакомили с руководителем отдела… компания уже инвестировала в вас достаточно ресурсов, чтобы выслушать и рассмотреть более высокие зарплатные ожидания. Поэтому чем позже в процессе отбора вы поднимаете этот вопрос, тем лучше.  

Когда вам выставили офер: Многие кандидаты не вступают в переговоры о зарплате, потому что не хотят показаться слишком требовательными или даже назойливыми. Однако те, кто обсуждает зарплату на финальных стадиях отбора (на последнем собеседовании или после него по email), обычно получают предложение  с доходом на 10% выше. Например, в Британии, особенно в сферах маркетинга и ИТ, первое предложение никогда не является окончательным, и переговоры воспринимаются совершенно нормально. Даже если вам не поднимут годовую зарплату, могут улучшить социальный пакет или предложить другие бонусы. Всегда проще повысить свою ценность в самом начале, чем потом во время работы доказывать, почему вам должны поднять зарплату.  

Если вы получили предложение о работе с зарплатой ниже ваших ожиданий, обязательно поблагодарите за офер и предложите нанимающего менеджеру или рекрутеру созвониться для обсуждения. Сформулируйте 2–3 дополнительных преимущества вас как будущего сотрудника компании, еще раз изучив требования.  Например, если в описании вакансии вы найдете строчку “желателен опыт управления командами” и такой опыт у вас есть, то вы можете это использовать при аргументации. 

Совершенно нормально организовать звонок с рекрутером или менеджером и спросить, например: “Можем ли немного увеличить размер оплаты труда? Я заметила, что для этой вакансии важен опыт управления командами для тренировки новых сотрудников. Я была бы рада использовать мой менеджерский опыт с этой целью”. Иными словами, предложите компании дополнительную ценность, донесите до них свою пользу. Однако будьте готовы и к отрицательному ответу. Заготовьте альтернативные пожелания по условиям труда – например, попросите работу из дома, компенсацию стоимости тренажерного зала или дополнительного обучения.

Как вести себя на собеседовании, если не знаешь ответа на вопрос?

Если вопрос застал вас врасплох: 

  • Переспросите, правильно ли вы поняли вопрос – слегка другими словами опишите, как вы расслышали интервьюера.  
  • Постарайтесь дать максимально релевантный ответ, даже если вы предложите альтернативное решение. Пример: вы маркетолог, и вам задали узкоспециализированный вопрос по Google Analytics, но вы с ней не так много работали. Можно сказать: “Увы, я не вспомню конкретной настройки в Google Analytics, но в интерфейсе Facebook Business Manager эту задачу можно решить вот таким образом.” 
  • Если вы совершенно не знаете ответа на вопрос, попробуйте продемонстрировать логику решения проблемы. Например, с тем же вопросом по Google Analytics вы можете описать, что для решения задачи откроете раздел Acquisition, Overview и создадите новый сегмент. Это хотя бы даст интервьюеру понять, что вы не растеряетесь в подобной ситуации и быстро найдете решение.   
  • Будьте кратки и честны. Конечно, лучше не отвечать прямолинейным “нет” или “я не знаю”, а показать какие-то знания. Но приукрашивать, менять тему или “лить воду” точно не следует, постарайтесь не выходить за пределы минуты в своем ответе.   

Повторяем фразы, которые можно использовать в случае незнания ответа: 

  • I am not sure I have the exact answer to your question but I can share a related experience that I think gets close to what you are looking for…. 
  • That is not a concept I am familiar with yet, but I can share ….

Те кандидаты, которые обсуждают зарплату после выставления офера, обычно получают предложение с доходом на 10% выше.

Эка Ванькова

Помогает с карьерой в маркетинге | Связаться с Экой

Как произвести впечатление на работодателя при собеседовании? Особенности интервью в странах Европы

Великобритания. Внимательно следите за реакциями интервьюера на видеособеседовании: британцы крайне вежливы и ни за что не прервут вас, если вдруг ваш ответ затянулся. При этом общение обычно слегка ироничное, особенно в небольших компаниях, поэтому советуем не забывать об улыбке в течение разговора 🙂 У русскоязычных кандидатов бывают крайне серьезные, строгие лица в силу культурных особенностей, что воспринимается как излишняя напряженность. Также перед собеседованием запоминайте даты с вашего резюме, названия пройденных курсов и описания должностей. Здесь довольно щепетильно относятся к тому, чтобы соискатели знали свое резюме и опыт работы наизусть – даже если вы будете подглядывать на файл на экране, это будет заметно.

Австрия. В Австрии к распечатанному резюме и другим документам соискателя относятся абсолютно нормально. Это помогает визуально уравновесить ситуацию и почувствовать себя не соискателем, а партнером, ведь ваши интервьюеры наверняка будут держать в руках блокнот или документы.

Германия. В Германии на собеседование принято являться с целой папкой с документами (дипломы, сертификаты, резюме, сопроводительное письмо). Не знакомые с этой особенностью иностранцы часто приносят с собой просто распечатанное резюме, и это также, как и в Австрии, никого не смущает.

Франция. Как и во всей Западной Европе, во Франции действует строгое антидискриминационное законодательство. Не упоминайте личные данные в резюме или на собеседование (такие как дата рождения, семейное положение). Французы в компаниях могут общаться приземленно и открыто, но субординация всё равно существует – общайтесь с интервьюером уважительно и сохраняйте дистанцию. И главное правило: не заговаривайте о зарплате первыми. Во Франции не любят напрямую обсуждать финансовые стороны и откладывают это до последнего момента. Прямой вопрос от соискателя на начальных этапах может отпугнуть рекрутера или менеджера. Лучше подождать, пока вас спросят, и ответить “вилкой” зарплат, основанной на вашем знании рынка труда.

Дания. Советуем адаптировать резюме под каждую вакансию и тщательно готовиться к собеседованиям. В Дании отличная социальная поддержка населения – это значит, что датчанам на время поиска работы выплачивается хорошее пособие, что позволяет им не спешить и готовиться к процессу отбора очень качественно. А значит, заявки ваших конкурентов на должность будут выверены до запятой, а к собеседованиям они будут готовы на все сто.

Мы поможем вам на каждом этапе собеседования за рубежом

Каждая компания уникальна и у каждой свой порядок найма сотрудников. В одних с вами будут проводить пятиэтапный отбор, а в других достаточно лишь общения с HR-менеджером. Все зависит от типа организации, страны и должности, на которую вы претендуете. Если вам нужна помощь, мы предлагаем помощь в подготовке к собеседованию в рамках пакета услуг.

Узнайте о ваших карьерных возможностях 💻

Запишитесь на короткую консультацию и получите обратную связь о вашем опыте, навыках и возможностях! Советы карьерных экспертов и рекомендации подходящих пакетов услуг.

Авторы статьи:

Понравилась статья? Поделитесь мнением

Average rating 4.9 / 5. Vote count: 7

4,9 84 reviews